杭州訊在全力助推“最多跑一次”的大背景下，杭州各城區(qū)不斷做深服務(wù)全過(guò)程。6月22日下午，全市首家商事登記中介服務(wù)促進(jìn)會(huì)在上城區(qū)正式成立。

    由于商事登記辦理事項(xiàng)存在一定的專業(yè)性，不少企業(yè)會(huì)選擇中介服務(wù)機(jī)構(gòu)代為辦理，記者從上城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局了解到，2017年以來(lái)下城區(qū)新設(shè)立的內(nèi)資企業(yè)中，通過(guò)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)代辦的新設(shè)企業(yè)數(shù)量達(dá)7200余家，占總新設(shè)企業(yè)的54.46%。

    數(shù)量多，占比高，企業(yè)對(duì)其往往有一定的依賴性，因此中介服務(wù)代辦機(jī)構(gòu)存在著較大的市場(chǎng)需求。但讓人困擾的是，商事登記代理服務(wù)行業(yè)由于缺乏系統(tǒng)全面的監(jiān)管，存在著良莠不齊的現(xiàn)象，少數(shù)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了弄虛作假、亂收費(fèi)、惡性競(jìng)爭(zhēng)等不良行為，使許多本有委托意愿的企業(yè)不敢輕易相信，更擾亂了登記秩序。

    哪些中介服務(wù)機(jī)構(gòu)信用度高？企業(yè)如何放心選擇？下城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政審批中心主任王曉杭介紹，商事登記中介服務(wù)促進(jìn)會(huì)就是起到對(duì)中介規(guī)范、引領(lǐng)的作用，在商事登記領(lǐng)域?yàn)閺V大企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)可靠的代辦服務(wù)，從而進(jìn)一步完善從申請(qǐng)到審批的全過(guò)程“服務(wù)鏈”，助推“最多跑一次”跑出更優(yōu)服務(wù)。

    下城區(qū)商事登記中介服務(wù)促進(jìn)會(huì)將每月舉行一次培訓(xùn)活動(dòng)，包括財(cái)務(wù)管理公開課、企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理課、經(jīng)理人及各類研修專題培訓(xùn)課程，培訓(xùn)考核通過(guò)，才能為企業(yè)提供代辦商事登記服務(wù)。

    對(duì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范引導(dǎo)的同時(shí)，還需有約束，以信用評(píng)級(jí)促進(jìn)行業(yè)自律。據(jù)了解，下城市場(chǎng)監(jiān)管局還將對(duì)中介機(jī)構(gòu)資信進(jìn)行年度評(píng)級(jí)，等級(jí)高的將享受優(yōu)先辦理的服務(wù)，登記低且存在提供與實(shí)際情況不符的材料等情節(jié)的中介機(jī)構(gòu)，市場(chǎng)監(jiān)管局將下達(dá)行政指導(dǎo)書，并限期整改，形成“行政監(jiān)管+行業(yè)自律”創(chuàng)新管理模式。

    此外，下城市場(chǎng)監(jiān)管局服務(wù)窗口還為中介機(jī)構(gòu)開通了業(yè)務(wù)受理綠色通道，設(shè)定中介代辦專窗，材料可批量受理、留置審查。“以前一個(gè)中介到窗口辦事往往代辦多家企業(yè)的商事登記服務(wù)，這樣一來(lái)，一家企業(yè)的審批材料占據(jù)一個(gè)窗口，辦事市民經(jīng)常抱怨明明窗口上沒人，等候時(shí)間卻很長(zhǎng)。”王曉杭說(shuō)，目前辦事大廳的9個(gè)窗口中，有2個(gè)專為中介機(jī)構(gòu)提供商事登記代辦服務(wù)，減少業(yè)務(wù)辦理等待時(shí)間的同時(shí)，對(duì)辦事窗口的服務(wù)資源進(jìn)行優(yōu)化配置。

據(jù)了解，“行政監(jiān)管+行業(yè)自律”創(chuàng)新管理模式試運(yùn)行以來(lái)，成效明顯，目前擁有認(rèn)證中介服務(wù)機(jī)構(gòu)30余家，認(rèn)證代辦人員40余名。下城市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)對(duì)200余家企業(yè)的電話回訪顯示，企業(yè)對(duì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)滿意率達(dá)到了85%以上，商事登記領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了企業(yè)“一次不用跑”。