這兩天，國家和上海市密集推出了一系列針對(duì)性很強(qiáng)的支持疫情防控的稅收政策措施，上海稅務(wù)部門對(duì)這些政策措施涉及企業(yè)戶數(shù)進(jìn)行了初步排摸。目前統(tǒng)計(jì)，政策涉及近20萬戶企業(yè)及個(gè)體工商戶。龐為談到，政策主要概括為 “免”和“延”兩大類別。一方面是政策上的減免。針對(duì)參與疫情防控的企業(yè)和個(gè)人，實(shí)施增值稅免稅和個(gè)人所得稅等減免，對(duì)因疫情影響遭受重大損失的困難企業(yè)和個(gè)體工商戶，減免相應(yīng)的稅收等。另一方面是報(bào)稅上的延期。因受疫情影響，納稅人可能無法正常申報(bào)或無力繳納稅款，納稅人可依法申請(qǐng)延期申報(bào)、延期繳稅，可免除相應(yīng)的滯納金和稅務(wù)行政處罰。針對(duì)不同的企業(yè)對(duì)稅收政策的適用和需求不盡相同，上海稅務(wù)部門還將根據(jù)具體行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)，做進(jìn)一步的排摸和分析。
另外是加強(qiáng)精準(zhǔn)落實(shí)。一是盡快制訂公布相關(guān)稅收政策的操作辦法。在下周一前通過稅務(wù)網(wǎng)站以及有關(guān)渠道向社會(huì)予以公布。二是廣泛宣傳。通過稅務(wù)12366熱線、微信、稅務(wù)網(wǎng)站等渠道廣泛宣傳政策，確保廣泛知曉。三是精準(zhǔn)輔導(dǎo)。根據(jù)排摸情況，面向相關(guān)的納稅人，采用滴灌式的深入宣傳。比如對(duì)于疫情防控物資重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)，受疫情影響較大的困難企業(yè)，考慮到開工復(fù)工有早晚，獲取信息可能不及時(shí)，稅務(wù)部門將采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的滴灌式宣傳，把政策輔導(dǎo)到位，盡快地享受。還要操作簡便易行。這次政策享受方式有“以報(bào)代備”、“依申請(qǐng)享受”和“根據(jù)名單定向減免”等多種形式。不管何種形式，操作過程突出流程簡化，實(shí)行容缺辦理，方便納稅人享受。另外，推行非接觸式辦稅，納稅人可通過一網(wǎng)通辦、上海市電子稅務(wù)局、隨申辦、個(gè)稅APP等網(wǎng)上渠道進(jìn)行涉稅辦理。對(duì)于特殊情況，必須前往辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場辦理的，可通過微信、電話等方式預(yù)約，減少納稅人上門次數(shù)。龐為表示，下一步上海各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)將認(rèn)真落實(shí)好市委、市政府和稅務(wù)總局明確的稅務(wù)支持政策措施，會(huì)同市相關(guān)部門深入摸清受影響群體，加強(qiáng)政策針對(duì)性宣傳，加快政策措施落實(shí)落地，支持打贏疫情防控戰(zhàn)。
國務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制舉行新聞發(fā)布會(huì)，財(cái)政部、中國人民銀行、國家稅務(wù)總局、中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)負(fù)責(zé)人介紹支持新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控相關(guān)財(cái)稅政策、緩解小微企業(yè)融資難融資貴有關(guān)情況，并答記者問。國家稅務(wù)總局總審計(jì)師兼貨物和勞務(wù)稅司司長王道樹在接受記者采訪時(shí)表示，從稅務(wù)部門來說，一定全面優(yōu)化納稅服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)辦稅服務(wù)場所導(dǎo)稅的力量，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，確保廣大納稅人、繳費(fèi)人的健康和安全。
現(xiàn)在作出的安排主要是集中全力開展非接觸式的辦稅繳費(fèi)服務(wù)，主要是多方采取措施，引導(dǎo)納稅人和繳費(fèi)人通過電子稅務(wù)局、手機(jī)APP、自助辦稅終端這些非接觸的通道來辦理稅費(fèi)有關(guān)事項(xiàng)。據(jù)介紹，目前在所有涉稅事項(xiàng)中，已經(jīng)有80%都是可以通過電子稅務(wù)局來進(jìn)行辦理的，比如納稅人要申領(lǐng)發(fā)票，可以在網(wǎng)上申領(lǐng)，然后以郵寄配送的方式把發(fā)票送到納稅人手中。當(dāng)然納稅人也可以在網(wǎng)上辦理相關(guān)手續(xù)以后，到自助辦稅終端自行領(lǐng)取發(fā)票，避免到辦稅服務(wù)廳柜臺(tái)面對(duì)面的接觸。對(duì)于納稅人在辦稅過程中遇到的一些問題，或者有一些個(gè)性化的需求，國家稅務(wù)總局也強(qiáng)化了12366熱線和微信渠道個(gè)性化的答詢功能。
王道樹表示，還是會(huì)有少量的辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)、少量的納稅人需要到辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)，對(duì)于這種情況也做了安排，主動(dòng)引導(dǎo)納稅人事先進(jìn)行預(yù)約，對(duì)納稅人進(jìn)行錯(cuò)峰安排。在辦稅服務(wù)廳，隔一個(gè)窗口設(shè)置一個(gè)工作席位，從而降低人員在辦稅服務(wù)廳聚集可能帶來的疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然各地的辦稅服務(wù)場所，包括辦稅的自助設(shè)備，都按照防疫工作的要求進(jìn)行了嚴(yán)格的消毒和殺菌，所有進(jìn)入辦稅服務(wù)場所的人員也都需要戴好防護(hù)口罩。